DISTRIBUIDORA GERARKILIK, S.A. DE C.V.

AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: octubre 2026

NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD


En DISTRIBUIDORA GERARKILIK, S.A. DE C.V. reconocemos la importancia de proteger la información personal de quienes se relacionan con nuestra empresa.

El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informar de manera clara las condiciones bajo las cuales recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos datos personales de clientes, prospectos, proveedores, representantes, contactos comerciales y usuarios de nuestros medios digitales.


RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO


DISTRIBUIDORA GERARKILIK, S.A. DE C.V., con RFC DGE231016SB4, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que se encuentren bajo su control.


Para efectos relacionados con privacidad y protección de datos personales, señalamos los siguientes medios de contacto:


En adelante, podremos referirnos a DISTRIBUIDORA GERARKILIK, S.A. DE C.V. como “GERARKILIK”, la “Empresa” o el “Responsable”.


PERSONAS DE LAS QUE PODEMOS OBTENER INFORMACIÓN


En el desarrollo de nuestras actividades podemos tratar datos personales correspondientes a:

  • Usuarios que se comunican con nosotros mediante el sitio web.
  • Prospectos y contactos comerciales.
  • Clientes.
  • Representantes, empleados o personas de contacto de nuestros clientes.
  • Proveedores y prestadores de servicios.
  • Representantes y contactos de proveedores.
  • Personas físicas que intervienen en operaciones comerciales con GERARKILIK.
  • Usuarios de nuestros canales digitales.


La información podrá obtenerse directamente del titular, de la organización que representa, mediante comunicaciones comerciales o a través de las herramientas tecnológicas utilizadas en nuestros medios digitales.


DATOS PERSONALES QUE PODEMOS TRATAR


Los datos tratados dependerán de la naturaleza de la relación existente con cada titular.


Datos de identificación y contacto

Podemos obtener, entre otros:

  • Nombre y apellidos.
  • Empresa o razón social.
  • Puesto o cargo.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Domicilio comercial.
  • Información necesaria para identificar al representante o contacto de una organización.


Información relacionada con solicitudes comerciales

  • Cuando una persona solicita información, una propuesta o una cotización, podremos registrar:
  • Productos o categorías de interés.
  • Cantidades o volúmenes solicitados.
  • Características y especificaciones requeridas.
  • Lugar de entrega.
  • Necesidades logísticas.
  • Solicitudes de cotización.
  • Comunicaciones relacionadas con la negociación.
  • Información necesaria para atender y dar seguimiento a la solicitud.


Información de clientes y proveedores

Cuando exista o vaya a establecerse una relación comercial, podremos tratar información adicional como:

  • Razón social.
  • Registro Federal de Contribuyentes.
  • Domicilio fiscal.
  • Régimen fiscal y datos necesarios para facturación.
  • Constancia de situación fiscal, cuando resulte necesaria.
  • Órdenes de compra.
  • Contratos.
  • Cotizaciones.
  • Facturas.
  • Información relacionada con entrega de mercancías.
  • Información y documentación vinculada con las operaciones comerciales.


No todos estos datos son obtenidos mediante el sitio web. Parte de la información podrá solicitarse posteriormente durante el desarrollo de una relación comercial.


DATOS FINANCIEROS Y PATRIMONIALES


Cuando resulte necesario para administrar una operación, GERARKILIK podrá tratar determinados datos financieros o patrimoniales relacionados con pagos, cobros, transferencias, devoluciones, referencias de pago, conciliaciones y cuentas bancarias.


Estos datos serán utilizados únicamente para las finalidades que correspondan a la relación comercial y recibirán medidas de protección acordes con su naturaleza.

GERARKILIK no solicita mediante los formularios públicos de su sitio web contraseñas bancarias, NIP, códigos CVV, tokens ni credenciales de acceso a cuentas financieras.


DATOS PERSONALES SENSIBLES


Las actividades comerciales ordinarias de GERARKILIK no requieren recabar datos personales sensibles mediante su sitio web. Por ello, solicitamos a los usuarios abstenerse de proporcionar información sensible que no sea necesaria para atender una solicitud o desarrollar una relación comercial. Si excepcionalmente resultara indispensable tratar esta clase de información, GERARKILIK adoptará las medidas reforzadas de seguridad y los mecanismos de consentimiento que resulten legalmente aplicables.


¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES?


Los datos personales podrán utilizarse para finalidades necesarias relacionadas con nuestras actividades comerciales y administrativas, incluyendo:

  • Identificar a clientes, prospectos, proveedores y contactos empresariales.
  • Atender solicitudes de información.
  • Conocer requerimientos comerciales.
  • Elaborar cotizaciones y propuestas.
  • Confirmar disponibilidad de productos.
  • Dar seguimiento a negociaciones.
  • Registrar clientes y proveedores.
  • Formalizar relaciones comerciales.
  • Gestionar órdenes de compra y pedidos.
  • Administrar operaciones de compraventa.
  • Coordinar suministro, transporte y entrega de mercancías.
  • Gestionar actividades logísticas.
  • Elaborar contratos y documentación comercial.
  • Emitir y recibir facturas.
  • Administrar cuentas por cobrar y cuentas por pagar.
  • Gestionar pagos, cobros y devoluciones.
  • Realizar conciliaciones administrativas.
  • Atender aclaraciones relacionadas con operaciones.
  • Dar seguimiento posterior a las operaciones comerciales.
  • Mantener expedientes comerciales y administrativos.
  • Administrar relaciones con proveedores.
  • Cumplir obligaciones contractuales.
  • Llevar registros administrativos, fiscales y contables.
  • Cumplir obligaciones fiscales, mercantiles y demás disposiciones legales aplicables.
  • Implementar controles internos de seguridad.
  • Prevenir operaciones irregulares, usos indebidos o actividades fraudulentas.
  • Atender requerimientos legalmente procedentes de autoridades competentes.


Cuando determinados datos sean indispensables para formalizar o ejecutar una operación, la imposibilidad de proporcionarlos podría impedir la realización de dicha operación.


FINALIDADES SECUNDARIAS


Además de las finalidades anteriores, GERARKILIK podrá utilizar determinados datos de contacto para:

  • Comunicar novedades comerciales.
  • Presentar nuevos productos o categorías.
  • Informar sobre disponibilidad de mercancías.
  • Enviar promociones o información comercial.
  • Mantener comunicación con clientes y prospectos.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Evaluar la calidad de nuestros servicios.
  • Elaborar estadísticas y análisis comerciales internos.


Estas finalidades son secundarias y no resultan indispensables para establecer o mantener una relación comercial. Si el titular no desea que sus datos sean utilizados para dichas finalidades, podrá solicitarlo mediante un correo electrónico dirigido a: contacto@gerarkilik.com . La negativa al tratamiento para finalidades secundarias no afectará las operaciones vigentes ni impedirá solicitar información, cotizaciones o productos.


INFORMACIÓN OBTENIDA DURANTE LA NAVEGACIÓN


Durante la navegación por www.gerarkilik.com podrán generarse automáticamente determinados registros técnicos. Dependiendo de las herramientas implementadas en el sitio, estos registros podrán incluir:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador.
  • Sistema operativo.
  • Tipo de dispositivo.
  • Fecha y hora aproximada de acceso.
  • Secciones o páginas consultadas.
  • Información general de interacción con el sitio.


Estos datos podrán utilizarse para mantener la seguridad y funcionamiento del portal, obtener información estadística y mejorar nuestros canales digitales.


COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES


El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares. Algunas de estas tecnologías pueden ser necesarias para el correcto funcionamiento, seguridad y desempeño del portal. Otras podrán utilizarse para conocer estadísticas generales de navegación o analizar la interacción de los visitantes con nuestros contenidos.


Cuando una tecnología no esencial requiera consentimiento conforme a las disposiciones aplicables, se proporcionará al usuario el mecanismo correspondiente para administrar sus preferencias. El usuario también podrá utilizar las herramientas de configuración de su navegador para bloquear, limitar o eliminar determinadas cookies. La desactivación de cookies necesarias podría afectar algunas funciones del sitio.


PROVEEDORES Y TERCEROS QUE PARTICIPAN EN NUESTROS PROCESOS


Para desarrollar nuestras actividades, GERARKILIK podrá apoyarse en proveedores que presten servicios tecnológicos, administrativos, contables, fiscales, logísticos, de transporte, almacenamiento, mensajería, seguridad, asesoría profesional u otros servicios relacionados con su operación.


Cuando estos terceros traten datos personales por cuenta de GERARKILIK, deberán utilizarlos únicamente para las actividades que les hayan sido encomendadas y sujetarse a las obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección correspondientes.


TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES


GERARKILIK podrá transferir datos personales cuando exista una base jurídica que lo permita, incluyendo aquellos supuestos en los que resulte necesario:

  1. Cumplir obligaciones legales.
  2. Atender requerimientos debidamente fundados de autoridades competentes.
  3. Cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica.
  4. Proteger derechos o intereses jurídicamente reconocidos.
  5. Atender alguno de los demás supuestos permitidos por la legislación aplicable.


Cuando una transferencia requiera legalmente consentimiento del titular, éste será solicitado mediante el mecanismo correspondiente.


DISTRIBUIDORA GERARKILIK, S.A. DE C.V. no tiene como actividad la venta, renta o comercialización de bases de datos personales.


SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD


GERARKILIK implementa medidas administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger los datos personales bajo su responsabilidad frente a daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.


Las medidas aplicables se determinan tomando en consideración la naturaleza de la información, las características del tratamiento y los riesgos razonablemente identificados.

El acceso a datos personales se limita a las personas y proveedores que requieran conocerlos para cumplir sus funciones o prestar los servicios correspondientes.


CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN


Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron obtenidos.

Cuando exista una relación comercial, determinada información podrá conservarse posteriormente durante los plazos requeridos para atender obligaciones fiscales, contables, mercantiles, contractuales, administrativas o legales.


Una vez concluidos los periodos correspondientes, los datos serán sometidos a los procesos de cancelación, eliminación, anonimización, bloqueo o conservación que resulten legalmente procedentes.


DERECHOS ARCO


El titular podrá ejercer los derechos que la legislación mexicana reconoce respecto de sus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos personales se encuentran sujetos a tratamiento y obtener información relacionada con dicho tratamiento.
  • Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información que resulte incorrecta, inexacta o incompleta.
  • Cancelación: solicitar, cuando legalmente proceda, que determinados datos personales sean cancelados.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos reconocidos por la legislación.


Estos derechos se denominan conjuntamente derechos ARCO.


PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO


Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular podrá enviar su solicitud a: contacto@gerarkilik.com , la cual deberá contener, al menos:

  • Nombre del titular.
  • Medio para comunicar la respuesta.
  • Documentos que permitan acreditar su identidad.
  • En caso de actuar mediante representante, documentación que acredite dicha representación.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  • Identificación de los datos personales relacionados con su solicitud.
  • Cualquier información que facilite la localización de los datos.


Cuando se solicite una rectificación, deberán indicarse las modificaciones requeridas y, cuando resulte necesario, acompañarse los documentos que sustenten la solicitud. GERARKILIK comunicará al titular la determinación adoptada dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable y, cuando la solicitud resulte procedente, hará efectivo el derecho correspondiente conforme a los plazos legales.


REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento de datos dependa del consentimiento, el titular podrá solicitar su revocación, siempre que resulte legalmente procedente. La solicitud podrá enviarse a: contacto@gerarkilik.com .


La revocación no tendrá efectos retroactivos y en determinados casos no será posible concluir inmediatamente el tratamiento, particularmente cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal, administrativa o cualquier otra causa jurídicamente válida que requiera conservar o continuar tratando determinada información.


LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN


El titular podrá solicitar que sus datos personales dejen de utilizarse para determinadas finalidades secundarias, particularmente para dejar de recibir comunicaciones promocionales.

Para ello podrá enviar una solicitud a: contacto@gerarkilik.com . GERARKILIK registrará la petición y adoptará las medidas correspondientes conforme a la legislación aplicable.


DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD


Los canales comerciales y digitales de GERARKILIK están orientados principalmente a relaciones empresariales y comerciales. El sitio web no tiene como finalidad obtener deliberadamente datos personales de niñas, niños o adolescentes. Si GERARKILIK identifica que se han recibido datos personales de un menor sin la intervención o autorización legalmente necesaria, adoptará las medidas procedentes para su cancelación, eliminación o tratamiento conforme a las disposiciones aplicables.


CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD


GERARKILIK podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos, administrativos, comerciales o en sus procesos de tratamiento de información. La versión vigente podrá consultarse en: https://www.gerarkilik.com/


Cuando una modificación implique una finalidad o tratamiento que requiera una nueva manifestación de consentimiento, GERARKILIK implementará los mecanismos correspondientes para obtenerla.


CONTACTO EN MATERIA DE PRIVACIDAD


Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de datos personales, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso o divulgación de información, el titular podrá comunicarse con DISTRIBUIDORA GERARKILIK, S.A. DE C.V. en los siguientes medios de contacto: